ドコモ携帯アドレスへのメール返信ができません

ドコモ携帯アドレスへのメール返信ができません。

お問合せの際は、電話番号とドコモ以外のメールアドレスも添えてください。

もし、どなたか解決策を知っていたら、是非、是非、教えてください。

また、ドコモアドレス以外のメールアドレスからでも、48時間以内に弊社より返信が無い場合は、メール不着の上連絡先がわからない場合が多いです。

再度、電話番号と他のアドレスを利用してご連絡ください。

よろしくお願いいたします。